Brand Electronics থেকে কেনা নির্দিষ্ট পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে কোম্পানি বা ব্র্যান্ড কর্তৃক নির্ধারিত Warranty সুবিধা প্রদান করা হবে। Warranty-এর মেয়াদ ও শর্ত পণ্যভেদে ভিন্ন হতে পারে।
## ১. Warranty-এর মেয়াদ
প্রতিটি পণ্যের Warranty period ভিন্ন হতে পারে। পণ্যের Warranty কতদিনের জন্য প্রযোজ্য, তা সংশ্লিষ্ট পণ্যের বিবরণ, Warranty Card বা ক্রয়ের সময় জানানো তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
## ২. Warranty পাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
Warranty claim করার সময় প্রয়োজন হতে পারে:
* অর্ডার নম্বর বা ক্রয়ের প্রমাণ
* Warranty Card, যদি প্রযোজ্য হয়
* পণ্যের মডেল বা সিরিয়াল নম্বর
* সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ
## ৩. কোন ক্ষেত্রে Warranty প্রযোজ্য
সাধারণত পণ্যের স্বাভাবিক ব্যবহারের সময় উৎপাদনজনিত ত্রুটি বা Warranty-এর আওতাভুক্ত কোনো সমস্যা দেখা দিলে Warranty প্রযোজ্য হতে পারে।
## ৪. যেসব ক্ষেত্রে Warranty প্রযোজ্য নয়
নিচের বিষয়গুলোর কারণে পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে সাধারণত Warranty প্রযোজ্য হবে